Was tun wenn die Office Aktivierung verloren geht

Seitenüberblick:

  • Lizenzschlüssel auslesen
  • Lizenzschlüssel entfernen und neu registrieren

Problembeschreibung: Bei der Aktivierung von Office-Produkten kann er vorkommen, dass der in der Anwendung eingegebene Lizenzschlüssel in der Anwendung eingegeben wird, jedoch nicht als aktiviert erkannt wird. In diesem Fall kann das Microsoft-Tool zur Verwaltung der Bürovolumenaktivierung, ospp.vbs verwendet werden, verwendet werden, um das Problem zu lösen. Für die folgenden Schritte müssen sie ausgeführt werden:

Lizenzschlüssel auslesen

Falls Sie Ihren Lizenzschlüssel nicht bei uns erworben haben und dieser sich nicht auf der Rechnung befinden können Sie Ihn mit ProduKey von Nirsoft auslesen und abspeichern. Legen Sie sich Ihre keys beispielsweise unter Dokumente ab so das Sie diese nachher schnell wieder eingeben können. Achtung: Da Microsoft das auslesen seiner Produktkeys nicht sonderlich mag kann es sein das sich der Windows Defender meldet, klicken Sie hier einfach auf zulassen:

Lizenzschlüssel entfernen und neu registrieren

Öffnen Sie die Kommandozeile im Administratormodus (Beispielsweise mit Windowstaste+R, tippen sie cmd.exe ein und bestätigen sie mit Strg+Shift+Enter)

cd C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16

Nun führen Sie folgenden Befehl Hiermit werden einige Informationen zu den auf diesem Computer vorhandenen Lizenzen angezeigt. Für Sie ist in erster Linie die Zeile Last 5 Characters of installed product key der fehlerhaften Lizenz wichtig. Bitte notieren Sie sich die 5 letzten Zeichen des Schlüssels. Dieser sollte mit dem oben ausgelesenen übereinstimmen

cscript ospp.vbs /dstatus 

Führen Sie danach folgenden Befehl aus, XXXXX entspricht den lezten 5 Zeichen Ihres Keys) Hiermit wird die Lizenz auf dem Computer deaktiviert und von ihm entfernt. Achtung: manchmal kann es vorkommen das noch alte Lizenzen vorhanden sind.

cscript ospp.vbs /unpkey:XXXXX

Wenn Sie nun eine Office-Anwendung starten, müssen Sie Office neu mit Ihrem Schlüssel aktivieren. Dies sollte das Problem endgültig lösen.